Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных. Данная политика подробно описывает, как Nexova Trail собирает, использует и защищает вашу информацию.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Nexova Trail, доступного по адресу nexovatrail.com. Мы понимаем важность защиты вашей конфиденциальности и обязуемся соблюдать высочайшие стандарты безопасности данных.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования нашего сервиса.
Область применения
Данная политика распространяется на все взаимодействия с нашим сервисом, включая веб-сайт, мобильные приложения, электронную корреспонденцию и любые другие цифровые платформы, связанные с Nexova Trail. Мы также можем обновлять эту политику для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве.
2. Сбор персональных данных
Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных услуг по управлению личными финансами и составлению месячных бюджетов. Вся собираемая информация необходима для функционирования сервиса и улучшения пользовательского опыта.
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Финансовая информация: данные о доходах, расходах, финансовых целях
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Поведенческие данные: история использования сервиса, предпочтения пользователя
- Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, отзывы и комментарии
Методы сбора данных
- Прямое предоставление данных пользователем при регистрации и использовании сервиса
- Автоматический сбор технических данных через cookies и аналогичные технологии
- Получение информации от третьих сторон с вашего явного согласия
- Анализ пользовательского поведения для улучшения функциональности сервиса
3. Цели обработки данных
Собранные персональные данные используются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением и улучшением наших услуг. Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без получения дополнительного согласия.
- Предоставление персонализированных рекомендаций по управлению бюджетом
- Обработка и выполнение ваших запросов на обслуживание
- Отправка уведомлений о важных изменениях в сервисе
- Обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошенничества
- Проведение аналитики для улучшения качества услуг
- Соблюдение правовых требований и обязательств
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей. Передача данных может происходить только в ограниченных случаях, описанных ниже, и всегда с соблюдением применимых законов о защите данных.
Любая передача данных осуществляется на основе договорных обязательств, обеспечивающих такой же уровень защиты данных, как и в нашей компании.
Случаи передачи данных
- Сервис-провайдерам для технического обслуживания и поддержки платформы
- Правоохранительным органам при наличии законного требования
- Партнерам по интеграции с вашего явного согласия
- В случае реорганизации или продажи компании с уведомлением пользователей
5. Хранение и защита данных
Мы применяем современные технологии шифрования и многоуровневые системы безопасности для защиты ваших данных. Наши серверы расположены в защищенных дата-центрах с круглосуточным мониторингом и контролем доступа.
- SSL-шифрование для всех передач данных
- Регулярное резервное копирование с шифрованием
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на уязвимости
- Автоматическое обновление систем безопасности
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. После истечения этого срока данные подлежат безопасному удалению.
6. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством о защите данных, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных. Мы обязуемся обеспечить полную реализацию этих прав и оперативно реагировать на ваши запросы.
- Право на получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление персональных данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки данных
- Право на портативность данных в структурированном формате
- Право на отзыв согласия на обработку данных
- Право на подачу жалобы в надзорный орган
Процедура реализации прав
Для реализации ваших прав направьте соответствующий запрос на адрес support@nexovatrail.com с указанием желаемого действия и подтверждением личности. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ о предпринятых действиях.
7. Использование cookies
Наш веб-сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения функциональности, анализа использования и персонализации контента. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
- Необходимые cookies для обеспечения работы основных функций сайта
- Аналитические cookies для сбора статистики использования
- Функциональные cookies для запоминания ваших предпочтений
- Маркетинговые cookies для показа релевантной рекламы (с вашего согласия)
Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера или специальную панель управления cookies на нашем сайте. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сервиса.
8. Международные передачи данных
В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами Европейской экономической зоны. Такие передачи осуществляются только при наличии адекватных гарантий защиты данных, включая стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией.
Мы обеспечиваем, чтобы международные передачи данных соответствовали всем применимым требованиям по защите персональных данных и не снижали уровень их защиты.
9. Обновления политики
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, применимом законодательстве или функциональности сервиса. О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или уведомления в сервисе.
Рекомендуем регулярно просматривать данную политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.
10. Особенности обработки финансовых данных
Учитывая специфику нашего сервиса по управлению личными финансами, мы применяем дополнительные меры безопасности для защиты ваших финансовых данных. Эта информация обрабатывается с особой осторожностью и никогда не используется для целей, не связанных с предоставлением финансовых услуг.
- Данные о доходах и расходах шифруются с использованием банковских стандартов
- Финансовые цели и планы доступны только вам и авторизованному персоналу
- Агрегированные финансовые данные используются только для улучшения алгоритмов
- Интеграция с банками осуществляется через защищенные API с токенизацией
Контактная информация
Адрес: Mihoelsa iela 4, Daugavpils, LV-5401, Латвия
Телефон: +37129223920
Email: support@nexovatrail.com
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом. Мы ответим в течение 24 часов.
Данная Политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года и заменяет все предыдущие версии.